Когда вы в последний раз писали письмо ручкой на бумаге? Или поздравляли близких яркой открыткой? А ведь прямоугольник бумаги легко может стать семейной реликвией – частичкой истории. Знаете, я верю в это. Верит и начальник городского отделения почтовой связи № 7 Виктория Чеботарь.

Коллектив отделения – небольшой: оператор, почтальон и сама Виктория Александровна. И, как в известной песне «Городка», на нашей улице в три дома, где все просто и знакомо…

– Вот только домов не три, а побольше, – смеется начальник отделения. – А так, да – сходится. И хочется возвращаться снова и снова: к коллегам, к письмам и открыткам, и к людям, конечно же. За годы работы они стали родными, правда!

Годы… Иногда кажется, что, занимаясь любимым делом, ты совершенно не замечаешь течения времени. Вот так и для Виктории на любимой работе совершенно незаметно пролетели 20 лет. Эх, знала ли будущий воспитатель детского сада, что ждет ее впереди!

Да, мы не ошиблись, Виктория Чеботарь действительно окончила колледж и получила педагогическое образование.

– Могла быть воспитателем в детском саду, да, – вспоминает Виктория. – Но когда после выпуска задумалась, куда идти работать, мне помогла с выбором мама. Попробуй, говорит, на почту пойти, почему и нет? Она и сама была в молодости сотрудником отделения № 5 на «шанхае».

Сперва почтовая служба рассматривалась как временная работа. Но ведь нет ничего более постоянного, чем временное, не так ли? Вот так и получилось в судьбе Виктории. Впрочем, образование пригодилось и на почте. «Учили новых молодых операторов, а порой и воспитывали, куда уж без этого», – вспоминает Виктория Александровна.

Порой кажется, что воспитывать надо и людей. Ведь не редки случаи, когда человек устраивает скандал, казалось бы, по пустякам. Что же тогда делать? На этот вопрос Виктория ответила с неизменной улыбкой.

– Все мы люди: у всех нас бывают плохие дни и плохое настроение, – говорит она. – Выслушаем, постараемся вникнуть в суть проблемы и поможем. И обязательно улыбнемся человеку. Для этого ведь и работаем – помогаем наладить мосты понимания и общение между людьми.

Иногда кажется, что почта уже не та. Нет, все так же приходит корреспонденция, все так же организации присылают документы и уведомления. И платежи принимают коммунальные, куда уж без них. И пенсии выдают нашим бабушкам и дедушкам. И посылки из маркетплейсов получают.

Порой думается, что в этом перечне совсем не осталось места классическим письмам и открыткам, а все общение уместилось в короткие сообщения на экране смартфона. А между тем это утверждение в корне неверно, говорит Виктория Чеботарь.

– Присылают, еще как! – заверила она. – И молодежь подключилась, представляете? Особенно когда в Вологду на отдых и оздоровление начали ездить. Поедут ребята, а спустя время на почту открытки для родных приходят. И простыни текста пишут, и солнышки рисуют, и смайлики. На что фантазии и желания хватает.

Виктория призналась: в каждом письме, в каждой открытке она видит чью-то историю. Берет в руки конверт и чувствует тепло, становится участником чьей-то судьбы. Так если есть душа, может, правы те, кто говорит: «Письма – живые»?