Почему в городе проблемы с водоснабжением и как луганчане могут оставить заявку на подвоз воды?

На территории города Луганска бригадами АВР ГУП ЛНР «Лугансквода» проводятся ремонтные работы на водопроводных сетях и объектах. Перечень адресов, по которым в определенное время проводятся ремонтные работы, можно найти на официальном сайте АВР ГУП ЛНР «Лугансквода», а также в социальных сетях предприятия: «ВКонтакте» и «Одноклассники», в мессенджере МАКС.

Зачастую выполнить ремонты без отключения холодной воды невозможно. Поэтому на время проведения ремонтных работ по указанным на сайте адресам и ближайшим районам производится прекращение подачи воды в течение дня.

Также из-за нестабильного энергоснабжения на объектах водоснабжения некоторым потребителям установлен график подачи воды: с 5:00 до 9:00 и с 18:00 до 21:00. Восстановление подачи воды будет возможно после стабилизации энергоснабжения объектов водоснабжения и вхождения их в прежний режим работы.

Как связаны вода и электричество?

Поясняет заместитель генерального директора по производству – главный инженер АВР ГУП ЛНР «Лугансквода» Дмитрий Ометов:

– Насосные станции – ключевое звено системы водоснабжения: именно насосы поднимают воду и подают ее по трубам в жилые дома. Но для их работы необходимо стабильное электричество с определенными параметрами напряжения. Если последнее «скачет», падает ниже нормы или пропадает вовсе, оборудование либо не запускается, либо его включение грозит поломкой. Поэтому даже при наличии света в квартирах насосная станция может оставаться без возможности качать воду.

Почему нельзя гарантировать стабильную подачу?

Сейчас ситуация осложняется постоянными перепадами напряжения, аварийными отключениями и общей нестабильностью энергосистемы. В таких условиях водоканал вынужден действовать в режиме реагирования: как только электроснабжение нормализуется, специалисты оперативно запускают оборудование. Но гарантировать устойчивый режим работы невозможно, пока не стабилизируется подача электроэнергии.

Из‑за этой зависимости водоканал не может назвать точные сроки восстановления нормального водоснабжения. Любые прогнозы носят предварительный характер: ситуация может измениться в любой момент – в лучшую или худшую сторону. Поэтому публикуемая на сайте и в соцсетях информация регулярно актуализируется и может корректироваться несколько раз в день.

Подвоз воды: чья это компетенция?

– Организация подвоза воды в периоды перебоев относится к компетенции органов местного самоуправления. Именно местные власти отвечают за обеспечение населения ресурсом в чрезвычайных и аварийных ситуациях, в том числе за выделение техники, планирование маршрутов подвоза, определение точек раздачи и информирование жителей.

В случае длительного отсутствия водоснабжения (более 24 часов) в связи с работами капитального характера либо аварийным отключением луганчане могут обратиться за подвозом воды.

На официальном сайте городского округа города Луганска открыта специальная ссылка для приема заявок жителей. Для их подачи необходимо заполнить форму, перейдя по ссылке.

Обратиться по вопросу организации подвоза воды можете по номеру 1577.

Напоминаем, что заявки на устранение утечки воды и забоя канализации/причины отсутствия воды, ориентировочные сроки возобновления водоснабжения необходимо оставлять/уточнять у диспетчеров местных подразделений «Луганскводы» по городским телефонам, а также по номерам информационно-справочной службы предприятия: 50-10-50, +7 959 112-10-50, +7 959 113-10-50 (режим работы: понедельник – пятница с 8:00 до 16:30, перерыв с 12:00 до 12:30).

Материал подготовила Лана Лебедева