Участковые терапевты – это начальное и главное звено в системе здравоохранения. Они первыми встречают пациентов, проводят диагностику, назначают лечение, ведут диспансерное наблюдение, при необходимости направляют к специалистам узкого профиля, а также занимаются профилактикой заболеваний. День участкового терапевта в России отмечается ежегодно 17 октября. В канун праздника мы побеседовали с врачом из поселка Родаково Дианой Кряжевой.

– Диана Евгеньевна, когда и где Вы родились?

– Я родилась 6 сентября 1977 года в Родаково. Там прошло мое детство. А теперь живу и работаю в родном поселке.

– О чем Вы мечтали в детстве, в какой профессии хотели себя реализовать?

– Сколько себя помню, всегда хотела помогать людям. Сначала это были абстрактные фантазии о спасении мира, но уже в подростковом возрасте у меня четко сформировалось понимание: буду только врачом. Других вариантов для себя я никогда не рассматривала. Конечно, по классике жанра: «лечила» всех плюшевых медведей, перевязывала бинтами лапы дворовым котам, а дома устраивала импровизированный стационар.

Позже стала зачитываться книгами по биологии – меня завораживало то, как устроен наш организм.

– Есть ли в Вашем роду медицинские работники?

– Можно сказать, что я стою у истоков медицинской династии в нашей семье, хотя близких родственников-врачей нет. Наверное, это был мой собственный осознанный выбор и зов сердца.

– Трудно ли было учиться? Что больше всего запомнилось из студенческой жизни?

– Учиться было колоссально трудно, особенно на первом курсе, когда ночами зубрила латынь, анатомию и гистологию. В студенческие годы особенно запомнилась практика, где я с сокурсниками осваивала инъекции и капельницы: каждая удачная манипуляция радовала и придавала уверенности.

– Где Вы начинали трудовой путь? Какие трудности были у молодого специалиста?

– Начинала я работать в Зимогорьевской городской больнице участковым врачом-терапевтом. Затем перешла в линейную поликлинику на станции Родаково Донецкой железной дороги на должность терапевта цехового участка.

Главной трудностью поначалу был даже не огромный объем бумажной работы, а колоссальная ответственность: когда ты сидишь одна на приеме, за дверью очередь из двадцати человек, и решение нужно принимать быстро и правильно. Потребовалось время, чтобы обрести уверенность.

– Кому Вы хотели бы выразить благодарность за наставничество?

– Огромное спасибо хочу адресовать моим старшим коллегам из Луганской городской клинической многопрофильной больницы № 1, где я проходила интернатуру по терапии, и опытным врачам поликлиники и стационара Зимогорьевской городской больницы, которые терпеливо отвечали на мои бесконечные вопросы в первые годы работы. Эти специалисты учили меня слушать пациента и не паниковать в нестандартных ситуациях.

– Что Вам больше всего нравится в профессии?

– Живое общение и результат проделанной работы. Когда видишь, как человек, который пришел к тебе бледный, с кашлем, высокой температурой или артериальным давлением, после правильно подобранного лечения улыбается на повторном приеме и говорит: «Доктор, мне намного лучше!» – ради этого стоит работать.

– Какими качествами нужно обладать участковому терапевту?

– В первую очередь – колоссальным терпением, эмпатией и стрессоустойчивостью. Участковый врач – это и психолог, и детектив, и универсальный специалист, который должен обладать широчайшим кругозором, ведь к нам приходят с самыми разными симптомами.

– Чем Вы больше всего гордитесь? Что для Вас самое главное в жизни?

– Горжусь тем, что за годы работы не выгорела эмоционально и по-прежнему искренне переживаю за каждого пациента. А главное в жизни – это баланс между любимым делом и близкими людьми, которые всегда поддерживают меня дома.

– В чем черпаете вдохновение? Есть ли хобби?

– После тяжелого рабочего дня люблю просто побыть в тишине, а вдохновение нахожу в хорошей литературе и прогулках на природе.

– Какие советы Вы можете дать людям, чтобы они могли избежать серьезных заболеваний?

– Главный совет прост: не занимайтесь самолечением и не запускайте болезни. Простые профилактические осмотры, вовремя сделанные прививки, полноценный сон, физическая активность и умение вовремя остановиться и отдохнуть спасут вас от большинства хронических недугов. Берегите себя и доверяйте доказательной медицине!

–Что пожелали бы Вы коллегам в канун профессионального праздника?

– Желаю крепкого здоровья, стальных нервов, адекватных и благодарных пациентов, а также понимающего руководства. Пусть дома вас всегда ждут уют, понимание и умиротворение, а на работе все идет по намеченному плану!

Профессиональные качества участкового терапевта:

• глубокая клиническая подготовка: умение проводить полноценный осмотр (пальпацию, перкуссию, аускультацию), грамотно собирать анамнез и анализировать информацию для постановки диагноза;
• навыки дифференциальной диагностики: способность отделять похожие по симптомам заболевания, чтобы не пропустить серьезную патологию;
• клиническое мышление: не просто констатировать симптомы, а видеть картину в целом: учитывать возраст пациента, сопутствующие болезни, образ жизни и даже социальные факторы;
• умение работать с данными: грамотно интерпретировать результаты анализов, инструментальных исследований, оценивать эффективность и безопасность лечения;
• организационные навыки: планировать работу на участке, вести документацию (в том числе электронную), анализировать показатели здоровья прикрепленного населения;
• навыки неотложной помощи: быстро распознавать состояния, требующие срочного вмешательства (гипертонический криз, приступ астмы, острая аллергическая реакция), и оказывать такую помощь;
• профилактическая направленность: умение проводить диспансеризацию, формировать группы риска, разрабатывать индивидуальные программы профилактики, мотивировать пациентов на здоровый образ жизни;
• эмпатия и умение слушать: способность понять пациента, его переживания и страхи, создать доверительную атмосферу;
• терпение и стрессоустойчивость: работа часто связана с эмоциональными нагрузками: сложные случаи, пациенты с тревожными расстройствами, труд в условиях дефицита времени;

• доброжелательность и тактичность: даже в непростых ситуациях врач должен сохранять корректность и не допускать конфликтов.

Беседовала Елена Кобзева, фото из архива Дианы Кряжевой