Недавно в социальных сетях появился видеоролик, где водитель одного из микроавтобусов, курсирующих по маршруту №134, оскорблял пассажирку и выгонял ее из салона только за то, что его терминал не принял оплату за проезд. Видео вызвало немалый общественный резонанс.

По словам начальника отдела транспорта Департамента обеспечения жизнедеятельности города луганской муниципальной администрации Романа Виткалова, городским властям стало известно об инциденте через регулярный мониторинг социальных сетей:

— Были написаны письма не только перевозчику, у которого мы выявили это нарушение, но и всем перевозчикам с напоминанием о соблюдении правил предоставления услуг пассажирского транспорта.

Директор предприятия, обслуживающего маршрут №134, принял меры:

— Им был направлен ответ на Администрацию города Луганска о том, что данный водитель был уволен.

Роман Виткалов подчеркнул, что муниципалитетом постоянно проводится разъяснительная работа с перевозчиками, касающаяся этики поведения водителей общественного транспорта:

— Также им направляются письма о том, чтобы они проводили инструктажи с водительским составом, разъяснения о том, как себя вести на своем рабочем месте.

Начальник отдела транспорта добавил, что граждане могут подавать свои жалобы на неподобающее поведение водителей в городскую администрацию в письменном виде, а также по телефону. Также он напомнил о том, что пассажиры также должны вести себя корректно и уважать труд людей, сидящих за рулем.