Истинное мастерство руководителя заключается не только в умении управлять, но и способности вдохновлять, видеть потенциал в каждом сотруднике и создавать атмосферу, где успех становится общим достижением. Эти качества в полной мере присущи Наталье Назаровой, одному из самых успешных управленцев в торговой сфере Луганска.

25 июля – День работника торговли в России

Найти себя в профессии

Наталья с раннего детства часто бывала на работе у мамы – главного товароведа на крупной базе Росхозторга в Костроме. Наблюдая за тем, как ответственно она подходит к делу, девочка прониклась уважением к этой профессии.

Неудивительно, что выбор жизненного пути был предопределен: после школы Наталья поступила в Костромской торгово-кулинарный колледж, который окончила с отличием по специальности «коммерческое дело».

– В жизни все сложилось само собой, – вспоминает Наталья Владимировна. – Я вышла замуж и переехала в Луганск, на родину мамы, где начала работать реализатором на Центральном рынке. Конечно, не обходилось без трудностей, но я прилагала максимум усилий, чтобы работа не только спорилась, но и приносила радость.

Работник торговой сферы уверена: успех в бизнесе начинается с искреннего интереса к людям.

Лидерство через вдохновение

Карьерный путь Натальи Назаровой начался в 2008 году с должности рядового продавца в одном из городских супермаркетов. Руководство быстро заметило организаторские способности молодой сотрудницы, и вскоре она стала товароведом, а затем – директором этой торговой точки, где проработала 14 лет.

Сегодня Наталья Владимировна возглавляет крупный торговый центр и чувствует, что находится на своем месте. Большой опыт в сочетании с чутким подходом к людям делают ее руководителем нового формата, для которого управление – это прежде всего искусство вдохновлять.

– Чтобы эффективно управлять большим коллективом, нужно пройти путь с самых низов, прочувствовать каждую мелочь: от выкладки товара до искренней улыбки при встрече покупателя, – делится Наталья. – Глядя на своих подчиненных, я вижу в них не просто исполнителей, а будущих профессионалов. Стараюсь передать им главное правило: честность и внимание к деталям – это те инвестиции, которые всегда возвращаются сторицей.

Семейные ценности

У нашей героини замечательная и крепкая семья: муж Владимир – водитель маршрутного такси, он всегда активно участвует в решении семейных вопросов.

Старший сын Кирилл пошел по стопам мамы и сейчас – администратор в торговой сфере; он семейный человек, воспитывает маленького сына Егора.

Молодая бабушка не нарадуется внуку, который часто бывает в ее уютном доме в селе Роскошном. Там красота и раздолье: широкий простор, шустрые курочки, добрый песик и пронырливые коты… А еще – всяческие угощения, всегда аппетитные и очень вкусные! 

Дочь Альбина окончила сельскохозяйственный университет, она – самозанятый человек в сфере красоты и совмещает любимое занятие с работой бариста в кофейне.

Мастерство быть счастливой

Для Натальи каждый рабочий день – это возможность стать чуть лучше, чем вчера.

В ее подходе к работе чувствуется, что она не просто выполняет свои обязанности, а вкладывает частицу души в любимое дело. И позволим себе заметить: истинный успех измеряется не только цифрами в отчетах, но и тем теплом, которое удается сберечь в сердце, несмотря на бесконечный поток требований и обязательств.

– Я очень люблю свою работу и свой коллектив, – откровенно говорит Наталья Владимировна. – Наверное, я счастливый человек, потому что нахожу радость в каждом маленьком достижении моих коллег. Когда видишь, как горят глаза сотрудников, как они растут профессионально и как мы вместе преодолеваем самые сложные задачи, понимаешь: работа – это не просто обязанность, а настоящее призвание. Каждый день здесь дарит мне новые открытия, а успехи сотрудников становятся моей главной наградой. В этой атмосфере взаимной поддержки и доверия я чувствую, что мы способны совершить очень многое – ведь когда общее дело приносит радость, любые трудности преодолеваются без суеты и нервозности… Всем работникам торговли желаю мира, процветания, здоровья и благодарных покупателей!

Евгений Сурожский, фото из архива героини публикации