В преддверии профессионального праздника, Дня российской почты, мы рассказываем о людях, чья работа часто остается незаметной, но без которых немыслима жизнь на селе.

Для жителей больших городов почта сегодня – это в основном посылки из маркетплейсов и электронные очереди. А вот в таких поселках, как Фрунзе, почтовое отделение остается настоящим центром притяжения, а работники почты – самыми долгожданными гостями.

Коллектив, преданный своему делу

Почтовое отделение в поселке Фрунзе обслуживает не только местных жителей, но и соседние села Петровеньки и Весняное. Только в одном Фрунзе пенсию ждут около 450 человек, и до каждого нужно дойти. Сегодня эту огромную территорию обслуживает небольшой, но бесконечно преданный своему делу коллектив: начальник отделения Светлана Кондратова, а также почтальоны Людмила Губина и Наталья Котова.

Для Светланы Анатольевны почта – это не просто работа, а настоящая судьба. Она буквально выросла в этих стенах, ведь ее мама двадцать лет проработала здесь же на телеграфе. Так что при любой возможности девочка забегала к матери, и местная обстановка производила на нее неизгладимое впечатление.

Людмила Васильевна пришла на почту в 2018 году. До этого работала контролером в компании «Лугансквода», но когда из-за боевых действий поселок лишился водоснабжения, пришлось сменить профиль. И, как оказалось, найти свое призвание.

– Я люблю свою работу, – искренне признается Людмила Васильевна. – Когда приезжаешь к бабушкам, дедушкам, они тебя так ждут, так искренне улыбаются! Для многих одиноких стариков мы – главная связь с миром.

С этим в полной мере соглашается и Наталья Котова:

– Психологически с людьми, конечно, бывает сложно. У каждого свой характер: кто-то в очереди устал, кто-то просто не в настроении. Но весь этот рабочий негатив мы стараемся оставлять за порогом. Ведь по сути мы выполняем важную социальную миссию. Порой клиентам наше внимание нужно не меньше, чем сама пенсия или свежая газета. И когда ты это осознаешь, получаешь огромное удовлетворение от своего труда. Кому такое не по душе, тот быстро увольняется. Если человек остался работать на почте, значит, он по-настоящему любит свое дело.

Социальная миссия и километры пешком

Труд сельского почтальона легким не назовешь: протяженность улиц значительная, дома находятся далеко друг от друга. В ясную погоду выручает велосипед, выделенный Почтамтом, но в сезон распутицы или снегопадов его приходится оставлять дома и шагать пешком. Порой до пяти километров к самым отдаленным дворам!

Помимо непогоды, главная преграда на пути почтальона – непривязанные дворовые собаки. Для защиты от них сотрудники используют ультразвуковые отпугиватели. Главное, вовремя сменить батарейки, ведь безопасность превыше всего.

В походной сумке носить приходится не только газеты и пенсии. Сегодня сельский почтальон выполняет важнейшую социальную функцию, доставляя пожилым людям товары первой необходимости и бытовую химию. И хотя сумка от этого становится значительно тяжелее, женщины понимают: для многих пенсионеров это единственная возможность получить нужные товары прямо на дом.

Психологическая нагрузка тоже велика: одиноким пожилым людям не хватает внимания, им бывает нужно выговориться, поделиться тревогами или получить совет. И работники терпеливо слушают, оставляя собственный рабочий негатив за порогом отделения.

Мечта о тепле и уюте

Местные жители видят, как преображается их родной поселок: совсем недавно сделали хороший ремонт в амбулатории, обновили библиотеку, привели в порядок здание бывшего поссовета. Работники почты искренне надеются, что цивилизация и благоустройство совсем скоро дойдут и до их отделения. Они мечтают о газификации и простом косметическом ремонте, чтобы встречать своих любимых клиентов в светлом и теплом помещении.

«В преддверии нашего профессионального праздника хочу поздравить коллег. Вы ежедневно обеспечиваете связь между людьми, помогаете семьям быть ближе друг к другу, доставляете важные письма и посылки, поддерживаете общение и деловые отношения. Желаем вам крепкого здоровья, терпения и сил в вашем труде! Пусть каждый рабочий день будет легким и радостным, а клиенты всегда остаются довольными и благодарными».

Светлана Кондратова

Илья Константинов, фото автора