Министр труда и социальной политики ЛНР Елена Макаренко анонсировала открытие во втором полугодии этого года Семейного многофункционального центра.

Создание Семейных многофункциональных центров – это новый пилотный проект, который реализуется на территории Российской Федерации с 2022 года Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. В этом году к данному проекту присоединилась Луганская Народная Республика, получившая грантовую поддержку Фонда на открытие Семейных МФЦ.

– Семейный МФЦ – это новый современный социальный сервис, который рассчитан на оказание помощи каждой семье, в которой воспитываются дети. Особое внимание здесь будет уделяться многодетным семьям, семьям участников специальной военной операции, семьям и детям, находящимся в сложной жизненной ситуации, а также замещающим семьям. Специалисты центра окажут помощь в решении самых разных вопросов: помогут оформить социальные выплаты, окажут психологическую поддержку, организуют бесплатную юридическую консультацию. Обратившаяся семья сможет получить услугу социального сопровождения до полного разрешения ситуации, которая привела в Семейный МФЦ, – рассказала директор Семейного центра Кристина Романова.

Она также подчеркнула, что в центре будет предусмотрена комфортная зона информирования и ожидания, оборудована детская комната, где мама сможет оставить ребенка на время оформления необходимых документов, создана зона цифровых сервисов.

По принципу «одного окна» будет работать отделение первичного приема, специалисты которого займутся оперативной обработкой обращений и будут ориентировать семьи в получении социальных услуг. Кроме того, будет работать кабинет психолога, в котором обратившиеся смогут получить помощь в преодолении кризисных состояний, налаживании отношений с близкими или детьми, принятии правильного решения в сложной ситуации.

–  Таким образом, семейный МФЦ позволит предоставить семьям квалифицированную комплексную помощь в разрешении различных затруднительных ситуаций, что значительно повысит уровень и качество социальных услуг, социального обслуживания и социального сопровождения семей с детьми, нуждающихся в поддержке, – подытожила Кристина Александровна.