Мгновенные оплаты из истории платежей стали самой востребованной функцией бизнес-ассистента ПСБ «Катюша» в новых регионах России с момента запуска чат-банка. Сегодня 70% платежей, которые предприниматели Донецкой и Луганской Народных Республик, Херсонской и Запорожской областей проводят через виртуального помощника в VK Мессенджере, формируются из списка ранее совершенных операций. Это безопасно, удобно и существенно экономит время пользователей.

«Катюша» – единственный в России банковский сервис для бизнеса, позволяющий оплачивать выставленные счета, создавать и проводить новые платежи в мессенджере. Используя платежный функционал виртуального ассистента ПСБ, предприниматели могут буквально в несколько кликов рассчитываться с контрагентами. При этом не нужно покидать привычный канал общения, где ведутся ветки бесед по другим темам.

Клиенты могут выбрать наиболее предпочтительный в зависимости от ситуации способ формирования платежного поручения. Например, «Катюша» позволяет оплачивать счета по QR-коду, а также по файлу – можно просто сфотографировать счет, добавить снимок в чат, и система автоматически распознает информацию. Доступны опции «Новый платеж», когда клиент самостоятельно вбивает реквизиты в поля ввода, «Платежи по шаблону», актуальные при регулярных расчетах, и «Оплата в бюджет».

Наиболее частый запрос «Оплата из истории» дает возможность максимально оперативно выбрать нужную операцию, ориентируясь на базу проведенных ранее оплат. Система подтягивает контрагента по названию, ИНН или дате платежа уже со всеми реквизитами. При необходимости в платежном поручении можно отредактировать сумму и сразу же отправить его на оплату.

Популярность платежного функционала в «Катюше» в новых регионах интенсивно растет из месяца в месяц. По сравнению с четвертым кварталом 2023 года на сегодняшний день общее количество оплат, проведенных в чат-боте различными способами, выросло более чем на 40%.

ПСБ первым в России встроил чат-бот для бизнеса в VK Мессенджер. С помощью «Катюши» клиенты банка могут дистанционно решать основные финансовые вопросы – от получения информации до проведения банковских операций. Бизнес-ассистент доступен круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно.