Как правило, карту перевыпускают, если она была утеряна или её данные стали известны посторонним лицам, либо её держатель изменил имя или фамилию. Перевыпуск карты также необходим, если по ней были выявлены несанкционированные операции, либо она была задержана банкоматом или повреждена – например, размагнитилась или разломилась. 

Чтобы перевыпустить именную карту, необходимо подать заявление в офисе ПСБ либо оформить заявку в мобильном приложении или в интернет-банке.

Для перевыпуска карты в офисе потребуется паспорт. При изменении персональных данных необходимо будет предъявить документы, подтверждающие изменение фамилии, имени или отчества. Например, свидетельство о регистрации брака.

Чтобы оформить перевыпуск карты в мобильном приложении или интернет-банке необходимо кликнуть на раздел с картой, выбрать вкладку «Настройки», затем – выбрать пункт меню «Перевыпустить карту» и следовать инструкции на экране.

Карты ПСБ для получения социальных выплат и пенсии перевыпускаются бесплатно в случае изменения персональных данных клиента, в остальных случаях – в соответствии с тарифами банка. Если держатель пенсионной или социальной карты Госбанка ЛНР захочет заменить ее до окончания срока действия, он может бесплатно поменять ее на карту ПСБ «Для своих».

Информация о готовности карты поступит на мобильный телефон в СМС-сообщении или в виде push-уведомления. 

Пресс-служба ПСБ
press-center@psbank.ru, +7 (495) 787 67 17